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南通科技寧波客戶體驗服務中心盛大開業
2012-12-05
服務平臺搭建到市場最前沿
 

綿綿冬雨帶來滾滾財源,滿座商賈送來聲聲祝福。12月1日上午,南通科技寧波客戶體驗服務中心正式盛大開業,這是繼廣東客戶體驗中心成功運營后,公司建立的第二家客戶體驗服務中心。來自寧波地區的200多名用戶代表參加了開業慶典。

作為南通首家上市公司、中國機床行業第二家上市公司,南通科技無論在技術積累、市場營銷,還是在用戶專業服務方面,都有相當大的優勢和良好的市場口碑。隨著產業優化升級和產品結構調整,南通科技沿著“精細制造、差異競爭、持續創新”的發展思路,在產品和市場上始終堅持“替代進口”的戰略,全力研制高端產品,持續提升品牌定位。與此同時,南通科技非常重視用戶對機床的選型、維修保養、使用培訓等軟性服務需求。客戶體驗服務中心的建立,是南通機床向市場一線的自然延伸,將服務平臺搭建到市場最前沿,不僅提升了為客戶服務的能力,更成為展示南通科技品牌的平臺。

新建的寧波客戶體驗服務中心約1200平方米,集中了南通科技MCH63、5DGB50、VCL、數控斜車等18臺高端產品。與同行相比,該中心創新了中國機床行業傳統的商業服務模式,集動態演示、生產加工、品鑒試削、技能培訓、合作交流功能于一體,是國內真正意義上的首家全程式服務平臺。該中心配備了專業化的工藝工程師團隊、市場營銷團隊和售后服務團隊,可為用戶提供合理的整體優化系統解決方案及優質完善的售后保障,同時可為用戶提供量身定制的分期付款購機服務方案,實現“分期付款,輕松購機”的需求。

慶典儀式上,南通科技總經理凌衛國與寧波金泰公司朱海標總經理共同為客戶中心揭牌,進行了美國辛辛那提2013數控輪轂專用加工機組新品的發布。

慶典儀式結束后,用戶們興致勃勃地參觀了南通科技產品的演示。來自浙江海邦科技的石海平董事長興奮地說:“南通科技的產品非常值得用戶的信賴,我們公司原本計劃采購10臺加工中心,但享受到通科的優質產品及周到服務后,又增加了20臺的采購計劃!”寧波大名精密鑄造公司的吳軍暉總經理也高興地說:“新建的寧波體驗服務中心,在浙江是第一家,她對區域市場的服務肯定會比原來更周到、更快捷,這也是我們用戶最關心!”據銷售公司總經理陳建介紹,寧波體驗服務中心的建立,吸引了大批用戶的關注,目前已有用戶開始預訂購數控輪轂車及加工中心,達成意向合同約2000萬元。

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